অ্যাপ / ক্যাসিনো
Adda71 Com-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়—সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতিটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি, এবং আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে এর কার্যকারিতা নির্ধারিত হয়।
আপনি যখন Adda71 Com-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা Rocket, Upay কিংবা সরাসরি Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড — কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা আপনার ব্রাউজিং তথ্য কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ করি, যা সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সচল রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
Upay ব্যবহার করলে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, যা নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
সরাসরি Bank ট্রান্সফার-এর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
Adda71 Com-এর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সব কিছুতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন এবং ওয়ালেট লেনদেনের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা — যেমন Rocket বা Upay-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে, আমাদের নীতি সেখানে প্রযোজ্য নয়। এই পার্থক্যটা বোঝা জরুরি, কারণ আপনি যখন পেমেন্ট গেটওয়েতে যান, তখন আপনি সেই সেবার শর্তের মধ্যে থাকেন। আমাদের সাইটের ভেতরে থাকা সব কন্টেন্ট, গেম লবি এবং সাপোর্ট চ্যানেলের ক্ষেত্রে এই নীতি পুরোপুরি কার্যকর। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
আপনার নিবন্ধন, লগইন এবং প্রোফাইল তথ্য এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে আপনি যে তথ্য দিয়েছেন তা দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন।
Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
গেম লবি, সাপোর্ট পেজ এবং সাইটের ভেতরের সব কন্টেন্ট এই নীতির আওতায়। আপনি কোন পেজ দেখলেন বা কতক্ষণ থাকলেন — এই ব্রাউজিং তথ্যও এর মধ্যে পড়ে।
Rocket বা Upay-এর নিজস্ব অ্যাপ বা পোর্টালে গেলে সেখানে তাদের আলাদা নীতি প্রযোজ্য। আমাদের নীতি শুধু Adda71 Com ডোমেনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
Adda71 Com-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা আছে, সেটা দেখা বা সংশোধন করার সুযোগ আপনার কাছেই থাকে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত বিবরণ আপডেট করা যায়। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা যাচাই করে ঠিক করে দেব। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই রেকর্ডও অ্যাকাউন্টের ইতিহাস অংশে দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে বা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিকিট খুলুন — আমরা লিখিতভাবে জবাব দেব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলোর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার বিধিমালা একবার দেখে নেওয়া ভালো।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পেজ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। Rocket বা Upay লেনদেনের ইতিহাসও একই জায়গায় পাওয়া যায়।
নাম বা যোগাযোগের বিবরণে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বদলান। পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান, আমরা যাচাই করে আপডেট করব।
এই নীতি নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সাপোর্ট টিকিট খুলুন। আমরা লিখিত জবাব দিই, যাতে আপনার কাছে রেকর্ড থাকে এবং পরে প্রয়োজনে রেফার করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য সরানোর অনুরোধ জানাতে হেল্প সেন্টারে যান। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত বা ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। Adda71 Com-এ অ্যাকাউন্ট বিভাগের ভেতরেই লাইভ চ্যাট, টিকিট সিস্টেম আর হেল্প সেন্টার দেখতে পাবেন — এই তিনটি রুট দিয়েই গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জানানো যায়। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা বা কার্যঘণ্টার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি না, বরং প্রতিটি রুটেই আপনার অনুরোধ রেকর্ড হয় আর সংশ্লিষ্ট টিম তা পর্যালোচনা করে। লাইভ চ্যাট থেকে সাধারণ প্রশ্নের প্রাথমিক উত্তর পেতে পারেন, আবার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের মতো বিস্তারিত আবেদন টিকিট আকারে জমা দিলে সেটা ট্র্যাক করা সহজ হয়। হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতির প্রাসঙ্গিক অংশ আগেই পড়ে নিতে পারেন, তাহলে যোগাযোগ করার আগে নিজের প্রশ্নটা আরও স্পষ্ট হয়ে যাবে। প্রতিটি রুটই অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে সরাসরি খোলা যায়, তাই আলাদা করে কোনো বাহ্যিক লিংক খুঁজতে হয় না।
গোপনীয়তা নিয়ে তাৎক্ষণিক কোনো প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট বিভাগে থাকা লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার তথ্য কোথায় সংরক্ষিত থাকে বা কীভাবে ব্যবহার হয় — এই ধরনের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখান থেকেই পাওয়া যায়। জটিল অনুরোধ হলে চ্যাট থেকেই টিকিট খোলার পরামর্শ দেওয়া হবে, যাতে বিষয়টা সঠিকভাবে ট্র্যাক করা যায়।
তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট কোনো আবেদন থাকলে টিকিট সিস্টেম ব্যবহার করুন। প্রতিটি টিকিটে একটা রেফারেন্স নম্বর থাকে, তাই আপনার আবেদনের অগ্রগতি নিজে থেকেই দেখতে পারবেন। এই রুটেই এমন অনুরোধ জমা দেওয়া হয় যেগুলোর জন্য একাধিক বিভাগের পর্যালোচনা প্রয়োজন হতে পারে।
যোগাযোগ করার আগে গোপনীয়তা নীতির খুঁটিনাটি নিজে পড়ে নিতে চাইলে হেল্প সেন্টার ঘুরে আসুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, লেনদেন আর তৃতীয় পক্ষের সেবা নিয়ে প্রশ্নগুলো ভাগ করে সাজানো থাকে, তাই নিজের প্রশ্নের সবচেয়ে কাছাকাছি অংশটা খুঁজে নেওয়া সহজ হয়। কোনো উত্তর স্পষ্ট না হলে সেখান থেকেই লাইভ চ্যাট বা টিকিটে যাওয়া যায়।
গোপনীয়তা নিয়ে Adda71 Com-এ আমরা কীভাবে কাজ করি, সেটা একটু খোলাসা করে বলি। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যে তথ্য নিই, তা লগইন যাচাই আর লেনদেন নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহার করি — এর বাইরে অন্য কোথাও পাঠানো হয় না। ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার করে আমরা বুঝি আপনি সাইটে কোন পেজ ঘুরে দেখছেন, যাতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস আর লবি দ্রুত খোলে; চাইলে আপনার ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই কুকি বন্ধও করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য পাসওয়ার্ড আর লগইন তথ্য গোপন রাখাটা আপনার আর আমাদের যৌথ দায়িত্ব — কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। কতদিন তথ্য রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা আর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের জানাতে পারেন, আমরা সেটা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট তথ্য শুধু লগইন যাচাই আর লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টোরিতে দেখা যায়, আলাদা করে কোথাও শেয়ার করা হয় না। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সচল রাখার কাজে লাগে।
সাইটে ঘোরাঘুরির সময় কুকি আপনার লগইন সেশন আর লবির পছন্দ মনে রাখে, যাতে বারবার সেটিংস ঠিক করতে না হয়। আপনার ব্রাউজারের প্রাইভেসি সেটিংস থেকে চাইলে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়, তবে তাতে কিছু পেজ লোড হতে সময় বেশি লাগতে পারে। এই নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
আপনার পাসওয়ার্ড আর লগইন তথ্য কারও সাথে শেয়ার না করাটা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রথম শর্ত। কোনো অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন বা সন্দেহজনক লেনদেন দেখলে দ্রুত লাইভ চ্যাট বা টিকিটে জানান। আমরা প্রতিটি অভিযোগ যাচাই করে অ্যাকাউন্ট স্তরে ব্যবস্থা নিই, যাতে আপনার ওয়ালেট আর তথ্য নিরাপদ থাকে।
আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম — লাইভ চ্যাট বা টিকিট সিস্টেমে যোগাযোগ করুন, আমরা যাচাই করে উত্তর দিই।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কে দেখতে পারে, আর কখন মুছে ফেলা হয়- এসব প্রশ্ন সবার আগে মাথায় আসে। Adda71 Com-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করা পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ধরন স্পষ্ট রাখতে চাই। আমরা যখন আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা লেনদেনের বিস্তারিত সংরক্ষণ করি, তখন তা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই আর সহায়তা সেবার জন্যই ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ছড়িয়ে দেওয়া হয় না। ব্রাউজার বা মোবাইলে প্রবেশের সময় সংগৃহীত তথ্যও কেবল লগইন সেশন সচল রাখা আর নিরাপত্তা পরীক্ষার কাজে লাগে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো যা সদস্যরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন- তথ্য সংগ্রহ, কুকি, সংশোধনের সুযোগ আর যোগাযোগের মাধ্যম নিয়ে। মনে রাখবেন, তথ্য সংরক্ষণ ও প্রবেশাধিকার সংক্রান্ত নির্দিষ্ট নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে বদলাতে পারে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করাই সবচেয়ে নিরাপদ পথ।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইলের পাশাপাশি bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইনের সময়কার ডিভাইস তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, ওয়ালেট পরিচালনা আর সহায়তা সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ছড়ানো হয় না।
আপনার তথ্য প্রধানত অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেন যাচাই আর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ সহজ রাখার কাজে লাগে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় লেনদেনের বিস্তারিত মিলিয়ে দেখা হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট নিরাপদ থাকে আর ভুল লেনদেন এড়ানো যায়।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা যোগাযোগের তথ্যে কোনো ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তা দেখে নিতে পারেন, আর সংশোধনের প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাট বা টিকিটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। তারা আপনার অনুরোধ যাচাই করে হালনাগাদ করে দেবে। এই প্রক্রিয়ায় নতুন কোনো তথ্য বাইরে প্রকাশ করা হয় না।
লগইন সেশন সচল রাখতে আর আপনার পছন্দের ভাষা বা সেটিংস মনে রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারেন, তবে তাতে লগইন বা সাইটের কিছু ফিচার ঠিকভাবে কাজ না করতে পারে। এই পরিবর্তন কেবল আপনার ডিভাইসে প্রভাব ফেলে।
আপনার অ্যাকাউন্ট আর লেনদেনের তথ্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন সংরক্ষণ করা হয়- এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আর প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও কিছু রেকর্ড যাচাই বা আইনি প্রয়োজনে কিছুদিন রাখা হতে পারে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের প্রকাশিত লাইভ চ্যাট, সহায়তা টিকিট বা হেল্প সেন্টার পেজ থেকে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে প্রাসঙ্গিক তথ্য বা ব্যাখ্যা জানানোর চেষ্টা করি, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
শুধু bKash, Nagad, Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সাথে জড়িত প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়, আর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।