অ্যাপ / ক্যাসিনো
Adda71 Com-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা লবিতে কোনো গেম চালু করার আগে এই শর্তাবলী পড়ে নেওয়া জরুরি, কারণ এখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, আপনার দায়িত্ব আর আমাদের পরিষেবার সীমা স্পষ্ট করে দেওয়া আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পর্কিত অংশ আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই ব্যবহারের আগে সেটা যাচাই করে নেবেন।
Adda71 Com-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী পড়ে নেওয়াটা জরুরি, কারণ এখানেই আমরা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, আপনার দায়বদ্ধতা আর আমাদের সীমাবদ্ধতাগুলো স্পষ্ট করে দিই। আমরা যে সেবা দিই তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সেটা প্রথমে আপনার নিজের এলাকার প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী যাচাই করে নেওয়া উচিত। আমরা কোনো নির্দিষ্ট লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ বা যোগ্যতার দাবি করি না; বরং স্পষ্ট করে বলি যে সেবার প্রাপ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার এলাকার আইনের সাপেক্ষে। আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট, অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট আর গেম লাইব্রেরি ব্যবহারের অনুমতি দিই এই শর্তে যে আপনি সঠিক ও যাচাইযোগ্য তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং সেই তথ্য নিয়মিত আপ টু ডেট রাখবেন। bKash, Nagad, Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টের রেকর্ডে যুক্ত হয়ে যায়, আর সেই রেকর্ড এই শর্তাবলীর অধীনেই সংরক্ষিত থাকে। আমরা এখানে কোনো নির্দিষ্ট পেমেন্ট মাধ্যমকে অগ্রাধিকার দিচ্ছি না, শুধু বলছি জমা ও উত্তোলনের প্রমাণ কোথায় গিয়ে থাকে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখি, তবে পরিবর্তন হলে সেটা সরাসরি এই পাতায় প্রকাশ করা হয়, আলাদা কোনো গোপন নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নয়। আপনার দায়িত্ব হলো অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে নিয়মিত এই পাতাটা আরেকবার দেখে নেওয়া। কোনো ধারা নিয়ে দ্বিমত বা প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম যেমন হেল্প সেন্টার বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানাতে পারেন; আমরা সেটা রেকর্ড রেখে পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে যোগাযোগ করি। এই শর্তাবলী মেনে চলা মানেই আপনি অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং সাইটের কনটেন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে সম্মত হচ্ছেন।
Adda71 Com-এর এই শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং সাইটের ভেতরের সব বিভাগে প্রযোজ্য হয়, যতক্ষণ আপনি লগইন অবস্থায় থেকে সেবা ব্যবহার করছেন। আপনি যখন মোবাইলে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন থেকেই এই শর্তাবলী কার্যকর ধরা হয়। এখানে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, জমা ও উত্তোলনের ধাপ, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনোর মতো সাইট কনটেন্ট এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট চ্যানেলের সঙ্গে যুক্ত তথ্য বিনিময় আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। তবে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা মোবাইল অপারেটরের নিজস্ব শর্তাবলী, তাদের নিজ নিজ নীতির অধীনে থাকে; আমরা সেই অংশের নিয়ন্ত্রণ দাবি করি না। এই নীতির প্রযোজ্যতা এবং যোগ্যতা সংক্রান্ত বিষয় আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই এখানে লেখা কোনো ধারা কোনো নির্দিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষের প্রতিশ্রুতি নয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সহায়তা পাতা বা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম থেকে এই সীমারেখা নিয়ে প্রশ্ন করতে পারেন। যেমন ক্রিকেট-ভিত্তিক স্পোর্টসবুক মার্কেট বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে অংশ নেওয়ার সময় প্রযোজ্য নিয়মও এই সীমার মধ্যে পড়ে, কিন্তু নির্দিষ্ট ম্যাচ বা ফলাফল সম্পর্কিত কোনো প্রতিশ্রুতি এখানে দেওয়া হয় না।
আপনি যখন Adda71 Com-এ লগইন করে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা মোবাইলে প্রবেশ করেন, তখন থেকেই এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। তথ্য যাচাই, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা প্রোফাইল সংশোধনের মতো ধাপগুলো এই নীতির অধীনে পড়ে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো অসামঞ্জস্য দেখলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে জানানোর দায়িত্ব আপনার।
জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি লেনদেন, যেমন bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্ট, এই শর্তাবলীর লেনদেন অংশের অধীনে পড়ে। এখানে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখানো ব্যালেন্স ও লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনার অধিকার আপনার থাকে। কোনো নির্দিষ্ট প্রসেসিং সময় বা ফি নিয়ে প্রতিশ্রুতি এখানে দেওয়া হয় না, বরং আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো হিসাব অনুযায়ী তা নির্ধারিত হয়।
স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক বিভাগে থাকা প্রতিটি গেম বা মার্কেট পাতা এই শর্তাবলীর কনটেন্ট অংশের মধ্যে পড়ে। যেমন লাইভ বাকারা এ বা ভার্চুয়াল ক্রিকেটের পাতায় দেখানো তথ্য কেবল সাধারণ পরিচিতির জন্য, কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা নয়। গেম নিয়ম বা লবি বিন্যাস পরিবর্তন হলে সেই তথ্য পাতায় নিজেই আপডেট থাকে।
পেমেন্ট প্রসেসর, মোবাইল অপারেটর বা অন্য কোনো বাহ্যিক পরিষেবা যা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে সাহায্য করে, তারা তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। Adda71 Com এই বাহ্যিক পরিষেবার নীতি নির্ধারণ করে না, তবে সংশ্লিষ্ট চ্যানেল সম্পর্কিত কোনো প্রশ্নে আপনি আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।
Adda71 Com-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন করা এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ করার সুযোগ আপনার আছে। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি — যেমন Rocket বা Upay — আপডেট করা যাবে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান; আমাদের সহায়তা দল সেটি যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করবে। লেনদেনের ইতিহাস দেখতে চাইলে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে যান — সেখানে জমা ও উত্তোলনের পূর্ণ রেকর্ড পাওয়া যায়। কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে বা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিকিট খুলুন; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলোর প্রয়োগ নির্ভর করে, তাই নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য স্থানীয় পরামর্শ নেওয়া উচিত।
অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে লগ ইন করলে আপনার সব লেনদেনের বিস্তারিত দেখা যাবে। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ এবং অবস্থা সেখানে তালিকাভুক্ত থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য নিজেই আপডেট করুন। যদি কোনো ক্ষেত্র সম্পাদনযোগ্য না হয়, তাহলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করব।
নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিকিট খুলুন। আমরা লিখিত জবাব দিই, যাতে আপনার কাছে রেফারেন্সের জন্য একটি রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা সংক্রান্ত জটিল বিষয়ে লাইভ চ্যাট বা হেল্প সেন্টারের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় যে অধিকার প্রযোজ্য, সেটি উল্লেখ করলে আমরা সেই অনুযায়ী সহায়তা করব।
Adda71 Com-এর শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যদি কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, বা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো বিষয় এই নীতির আওতায় পড়ছে কি না জানতে চান — সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। নিচের তিনটি পথ আমাদের সাইটে প্রকাশিত এবং যেকোনো সময় ব্যবহারযোগ্য। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত জানতে চাইলে, অথবা Bank ট্রান্সফার নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে, যে পথেই যোগাযোগ করুন — আমরা সেই নির্দিষ্ট প্রশ্নটি বুঝে উত্তর দিই, সাধারণ উত্তর দিই না।
সাইটে লগ ইন করলে পর্দার নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বোতাম দেখতে পাবেন। শর্তাবলীর কোনো ধারা নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন থাকলে এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ — আপনার তথ্য সামনে রেখে কথা বলুন।
লিখিতভাবে প্রশ্ন রাখতে চাইলে অ্যাকাউন্টের সহায়তা বিভাগ থেকে টিকিট খুলুন। শর্তাবলীর কোন অনুচ্ছেদ নিয়ে প্রশ্ন সেটি উল্লেখ করলে উত্তর আরও নির্দিষ্ট পাওয়া যায়।
সাইটের হেল্প সেন্টারে শর্তাবলীর সাধারণ প্রশ্নগুলো আলাদা বিভাগে রাখা আছে। অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, লেনদেনের শর্ত এবং নীতি পরিবর্তন সংক্রান্ত তথ্য সেখানে পাওয়া যাবে।
Adda71 Com-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার কাজে ব্যবহার হয়। Rocket, Upay বা সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে — আপনি যেকোনো সময় সেখানে গিয়ে দেখতে পারবেন। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে; তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও অধিকার নির্ধারিত হয়, তাই প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা সংক্রান্ত বিষয়ে স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য।
আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া নাম, যোগাযোগের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে আমাদের জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার লেনদেনের কোনো অসঙ্গতি দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে টিকিট খুলুন।
আমাদের শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখনও অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের শর্তাবলী অ্যাক্সেস ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। শর্তাবলীতে উল্লিখিত নিয়মগুলো পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে যান। সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্যান্য তথ্য আপডেট করার অপশন পাবেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যেমন পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য, সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে 'লেনদেন ইতিহাস' বা 'ওয়ালেট' বিভাগে Rocket, Upay ও Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা সব জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত রেকর্ড দেখতে পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস উল্লেখ থাকে।
হ্যাঁ, শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাই। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বলে ধরা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিকিট বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্টের বর্তমান স্ট্যাটাস যাচাই করবে এবং বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেবে।
হ্যাঁ, শর্তাবলী লঙ্ঘন সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপনি সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপনার পক্ষের তথ্য ও প্রমাণ সহ আবেদন করুন; আমাদের টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে জানাবে।